第一章

六一儿童节当天，

我把几个进口猫山王榴莲盲盒，以每个161元的节日活动价挂了出去。

没过多久，后台弹出一条私信：

【榴莲还有吗？儿子幼儿园办派对，我要了。】

我照例把规则说清楚：

【您好，盲盒属于节日活动特价。】

【开出几房全凭运气，售出不退不换，运费自理。】

对面的宝爸二话没说就下了单。

结果签收不到半小时，一条仅退款申请直接甩了过来。

“你这卖的什么破烂玩意儿？”

“开出来居然只有四房果肉，四这个数字多不吉利，怎么给幼儿园的小朋友吃！”

“赶紧给我退钱，不然曝光你。”

我气笑了，直接一脚油门杀到幼儿园，

“榴莲，这位先生已经退款了，所以东西我只好连壳带肉一起收走了。”

……

六一儿童节前一周，

为了冲一波销量，我特意上架了一批马来西亚进口的特级猫山王榴莲盲盒。

一斤四十块钱。

懂行的都知道，这个价格买正经猫山王，跟白捡没区别。

很快，一个宝爸找了过来。

他下单非常爽快，还特意发消息承诺：

【老板你放心，我懂规矩，就是图个乐子，绝不找茬。】

看到这话，我心里一暖，觉得遇上了个敞亮人。

为了不辜负这份信任，我特意挑了个品相最好的极品。

这种榴莲，大概率是报恩榴莲。

我仔仔细细用泡沫网包好，贴上我们店独有的防伪溯源标，亲自交给了快递员。

谁知下午后台弹出一条“仅退款”申请。

点开一看，买家正是宝爸张名强。

退款理由那栏，赫然写着八个大字：【重量严重不足，涉嫌欺诈。】

我心里咯噔一下，

发货前我都称过的，足足七斤多。

我点开他上传的凭证照片，一口气差点没上来。

照片里，一个电子秤上孤零零地躺着几块榴莲肉，秤上显示着“3.8kg”。

张名强这个天才，他居然把榴莲壳全部剥掉，只拿果肉上秤！

这是什么脑回路？买西瓜只称瓤，买活鱼只称肉？

我压下火气，立刻拨打了订单上的电话，想跟他沟通一下这个基本的常识。

“嘟……嘟……嘟……”

电话响了很久也没人接。

我不信邪，又拨了第二次。

再次被挂断。

第三次，依旧。

一股无名火直冲天灵盖。

我换了个手机号，第四次打了过去。

这次终于接通了。

电话那头传来一个极不耐烦的男人声。

“喂？谁啊？有完没完？”

“您好，是张名强先生吗？我是您买榴莲的那个……”

我的话还没说完，对方的音量猛地拔高，一连串污言秽语毫无征兆地喷涌而出。

“我操你爸的黑心奸商！还有脸打电话过来？！”

“一个破榴莲卖我三百多，打开就那么点肉，你他妈怎么不去抢？”

“老子告诉你，今天这钱你退也得退，不退也得退！”

我被他骂得有点懵，但随之而来的是压不住的怒火，

“张先生，榴莲是带壳称重的，这是行业常识。您不能只把果肉拿出来称重，这不合理。”

“我合不合理关你屁事？平台说合理就合理！”

“我告诉你，赶紧给我退钱！不然我天天去举报你，举报到你店封门为止！”

说完，他“啪”的一声挂了电话。

我捏着手机，气得指尖都在发抖。

我拒绝了他的退款申请，并在后台留言说明了情况。

【您好，榴莲作为生鲜水果，称重标准均为带壳称重，您提供的果肉净重照片无法作为退款凭证。盲盒售出不退不换，请您理解。】

结果，这条回复像是捅了马蜂窝。

张名强反手就是一个平台举报，说我商家威胁消费者。

紧接着，一条条新的私信弹了出来。

【识相的赶紧退钱，不然我明天就去工商局举报你，让你关门大吉！】

【你等着，老子有的是时间跟你耗。】